Obchodní podmínky
<h1>Obchodní podmínky P3Dlab.cz</h1>
<p>Tyto obchodní podmínky platí pro nákup výrobků a služeb prostřednictvím e-shopu a zakázkové výroby na webu <strong>P3Dlab.cz</strong>, provozovaného fyzickou osobou:</p>
<p>
<strong>Provozovatel:</strong> Petr Štípek – P3Dlab.cz<br>
<strong>Sídlo:</strong> Kralupy nad Vltavou, Česká republika<br>
<strong>IČ:</strong> (doplníš po registraci)<br>
<strong>E-mail:</strong> <a href="mailto:info@p3dlab.cz">info@p3dlab.cz</a><br>
</p>
<h2>1. Objednávka a uzavření smlouvy</h2>
<p>Objednávku lze učinit prostřednictvím e-shopu, e-mailem nebo osobní domluvou. Odesláním objednávky kupující potvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami a souhlasí s nimi. Smlouva je uzavřena okamžikem potvrzení objednávky prodávajícím.</p>
<h2>2. Charakter výrobků</h2>
<p>Většina produktů P3Dlab.cz je <strong>vyráběna na zakázku</strong> podle přání zákazníka (3D tisk, laserové gravírování, vlastní motivy). Tyto výrobky nelze z povahy věci vrátit ve 14denní lhůtě, pokud nejde o vadné zboží. U běžného zboží z e-shopu (např. hotové dekorace) platí standardní práva spotřebitele dle § 1829 občanského zákoníku.</p>
<h2>3. Cena a platba</h2>
<p>Ceny uvedené na webu jsou konečné (nejsem plátce DPH). Cena zahrnuje výrobu a balení, nezahrnuje dopravu. Platbu lze provést převodem na účet, online platbou nebo v hotovosti při osobním odběru. U zakázkových výrobků může být vyžadována záloha až do výše 100 % ceny.</p>
<h2>4. Dodací podmínky</h2>
<p>Dodací lhůta se odvíjí od rozsahu zakázky. Běžně expedujeme do 2–5 pracovních dnů. Zakázkové výrobky dle domluvy. Zboží zasíláme prostřednictvím dopravců po celé ČR nebo je možné osobní převzetí v Kralupech nad Vltavou.</p>
<h2>5. Reklamace a záruka</h2>
<p>Na hotové produkty se vztahuje záruka 24 měsíců. U zakázkové výroby se reklamace uznává v případě výrobní vady nebo chybného zpracování dle zadání.
Reklamace je nutné uplatnit písemně e-mailem na <a href="mailto:info@p3dlab.cz">info@p3dlab.cz</a> a přiložit fotografii závady. Náklady na dopravu vadného zboží zpět nese kupující, pokud se nejedná o uznanou reklamaci.</p>
<h2>6. Odstoupení od smlouvy</h2>
<p>U výrobků vyráběných na zakázku (např. 3D tisk, gravírování) není možné odstoupit od smlouvy po zahájení výroby. U běžného zboží zakoupeného přes e-shop lze odstoupit do 14 dnů od převzetí zásilky, dle § 1829 občanského zákoníku. Zboží musí být nepoškozené a kompletní.</p>
<h2>7. Ochrana osobních údajů</h2>
<p>Osobní údaje zákazníků jsou zpracovávány pouze pro účely vyřízení objednávky a komunikace se zákazníkem. P3Dlab.cz se zavazuje tyto údaje neposkytovat třetím osobám s výjimkou dopravců zajišťujících doručení zásilek. Podrobnosti naleznete v dokumentu <a href="/ochrana-osobnich-udaju/">Zásady ochrany osobních údajů</a>.</p>
<h2>8. Závěrečná ustanovení</h2>
<p>Tyto obchodní podmínky jsou platné od <strong>1. ledna 2025</strong> a mohou být kdykoli aktualizovány.
V případě dotazů nás kontaktujte na <a href="mailto:info@p3dlab.cz">info@p3dlab.cz</a>.</p>
<p><em>Děkujeme, že podporujete českou výrobu a lokální tvůrce.</em></p>